KT전화국 고객센터 전화번호 케이티 서비스별 총정리
KT전화국 고객센터 전화번호에 대한 상세 정보를 제공하여, 고객들이 신속하게 필요한 서비스에 접속하도록 돕는 것은 매우 중요합니다. 본 포스트에서는 KT 서비스별 고객센터 전화번호를 총정리하고, 각 서비스에 대한 상세 정보와 상담 방법을 안내하겠습니다. 아래의 정보를 통해 만약의 경우에 대비하시기를 바랍니다.
1. KT 고객센터 대표 전화번호
KT 고객센터를 통한 문제 해결은 다양한 방법으로 가능하며, 대표 전화번호를 통해 쉽게 접근할 수 있습니다. 대표전화가는 일반전화와 핸드폰을 사용하는 경우에 약간의 차이가 있습니다.
| 서비스 구분 | KT 고객센터 전화번호 | 이용 가능 시간 |
|---|---|---|
| 핸드폰 이용 시 | 지역번호+100 (KT 핸드폰에서 무료) / 080-000-1618 (무료) | 평일 9시 ~ 18시 |
| 일반전화 이용 시 | 국번 없이 100 (KT집전화 무료) | 토요일 9시 ~ 12시 |
| 일요일 및 공휴일 휴무 | ||
| 고장신고 및 상담 | 24시간 가능 |
일반 전화에서의 상담은 국번 없이 100으로 가능하며, 핸드폰에서는 지역번호와 100을 입력하면 쉽게 연결됩니다. 유념할 점은 고장신고나 통화 품질 관련 상담은 언제든지 가능하다는 점입니다.
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2. 모바일 상품 고객센터 전화번호
KT의 모바일 상품 이용자들을 위한 고객센터 전화번호는 두 가지로 나뉘어집니다. 서비스에 따라 각기 다른 번호를 이용해야 하므로, 상황에 맞는 번호를 선택하는 것이 중요합니다.
| 서비스 구분 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 핸드폰 이용 시 | 114 또는 080-000-1618 | 무료 |
| 일반 전화, 비가입 핸드폰 | 1588-0010 | 유료 |
모바일 상품과 관련된 문의는 114로 쉽게 해결할 수 있으며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담사와 연결될 수 있습니다.
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3. 외국인 전용 고객센터 전화번호
외국인을 위한 고객센터 전화번호도 마련되어 있습니다. 이 번호를 통해 외국인 고객들도 쉽게 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.
| 서비스 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 일반 전화 이용 시 | 02-2190-1180 |
| 핸드폰 이용 시 | 1583 |
| 해외에서 전화 걸기 | +82-2-2190-0901 |
해외에서 한국의 고객센터에 전화를 걸고자 할 때는 국제 전화 접속 번호와 함께 위의 번호를 사용하시면 됩니다.
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4. 서비스별 고객센터 전화번호
KT의 다양한 서비스들에 대한 고객센터 전화번호도 정리해 두었습니다. 이는 특정한 서비스와 관련된 문제를 해결하고 싶을 때 유용합니다.
4.1 인터넷 및 PC 관리 서비스
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| 타임코디 | 1588-1060 / 080-250-0600 |
| 퍼스널케어 | 1588-1873 |
| 크린아이 | 080-2500-700 |
| 키보드 암호화 | 1661-1427 |
이 외 인터넷 서비스와 관련된 문제는 위의 번호로 신속하게 해결할 수 있습니다.
4.2 상품별 서비스
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| 4G WiBro | 080-000-1472 |
| 비즈링고 / 홈링고 | 1577-1511 |
| 국내 / 국제 전보 | 1115 |
| KT 통화 카드 | 080-280-161 / 080-2580-100 |
| 지니뮤직 | 1577-5337 |
상품별 서비스에 대한 질문이나 문제를 해결하고자 할 때는 위의 전화번호를 이용하시면 됩니다.
4.3 기업 서비스 관련 전화번호
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| 기업 상품 | 1588-0114 |
| Bixmeka | 080-2580-007 |
| 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등) | 080-2580-303 |
기업 고객을 위한 전용 서비스 번호도 있으니, 필요 시 이 정보를 활용하시기 바랍니다.
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5. 문자로 고객센터 이용하기
KT 모바일 상품 이용 고객이 문자를 통해 고객센터에 접근할 수 있는 방법도 마련되어 있습니다. 24시간 언제든지 문자를 보내 지원을 요청할 수 있지만, 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능하다는 점을 기억해주세요.
이용 방법
- 114에 임의의 문자 보내기 (예: 숫자, 한글 등)
- 초기 메뉴를 받아 확인 후 원하는 서비스 번호 입력
- 선택된 메뉴 정보 수신
혹은
1. 114에 원하는 검색어 문자 발송
2. 검색 결과 수신 후, 원하는 서비스 번호 문자로 송부
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결론
KT전화국 고객센터 전화번호에 대한 총정리를 통해 KT 서비스에 대한 정보가 어떻게 제공되는지 이해하실 수 있었길 바랍니다. 문제 발생 시, 적절한 번호로 빠르게 해결하시기를 바라며, 유용한 정보가 되었기를 희망합니다. 궁금한 점이나 추가적인 정보가 필요하시다면 언제든지 KT 홈페이지를 확인해 주세요!
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자주 묻는 질문과 답변
Q1: KT 고객센터의 운영 시간은 언제인가요?
답변1: KT 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 12시까지 상담이 가능합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
Q2: 고장신고는 어떻게 하나요?
답변2: 고장신고는 24시간 가능하며, 대표전화 080-000-1618로 연락하시면 됩니다.
Q3: 해외에서 KT 고객센터에 어떻게 연락하나요?
답변3: 해외에서 연결할 경우 +82-2-2190-0901로 전화를 걸면 됩니다.
Q4: 일반전화에서 무료로 상담받을 수 있는 번호는 무엇인가요?
답변4: 일반 전화에서는 국번 없이 100번으로 무료 상담이 가능합니다.
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